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2017年医务科科长个人述职报告范文

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三一文库(www.31doc.com)/总结报告/述职报告 2017 年医务科科长个人述职报告范 文 XX 年,我在院领导的正确指导下,依靠医务科“一班人” 的密切配合, 依靠全院各临床科室干部的鼎力支持和医护人员的 无私帮助,在医务管理工作中努力实践“三个代表”重要思想, 加强修养,勤奋工作,积极改进管理模式,努力提高医疗质量, 个人素质、工作能力和业务水*等各方面都有了较大的提高。今 天向领导和同志们述职如下: 一、主要工作完成情况 1、完善医疗管理组织,构建流畅管理体系。 不断调查科室质量管理方案,严格按方案实行质量控制,消 除医疗安全隐患,将月检查结果全院通报,并在下月质量检查中 进行整改。 2、增强依法执业意识,健全核心医疗规章制度。 严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操 作规程,狠抓医疗质量管理,确保医疗安全;规范医疗技术操作 规程,完善各项医疗规章制度,修订工作人员岗位职责。 3、倡导全面质量管理理念,注重环节质量控制。 全面落实医疗规章制度和技术操作常规, 实施医疗质量动态 过程管理,制定切实可行的《医疗质量管理工作计划》,实施医 疗质量策划、控制、检查和改进活动,加强基础质量管理,注重 环节质量控制,严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制 度、查对制度、完善检查注重复查、病例讨论制度、会诊制度、 危重患者抢救制度、病历书写基本规范、处方管理办法、技术准 入制度、值班和交接班制度等医疗质量和医疗安全核心制度,有 效防范医疗纠纷切实保障医疗安全。 4、加强医疗安全教育和医疗质量管理培训,有效防范医疗 纠纷。 员工培训是医院管理的重要内容,是提高员工法律意识、质 量意识、风险意识、服务意识和安全意识的基础工作,是员工掌 握医疗质量管理、 医疗纠纷和医疗事故防范知识和技能的重要途 径,以加强年轻医师、科室质管员、住院总医师和进修人员系列 培训为着眼点开展质量教育,强化医师业务培训与技术考核,狠 抓对各级各类医务人员“三基三严”训练和岗位培训,注重内涵 建设,挖潜增效,探索建立岗位考评机制和激励机制,不断增强 医务人员职业素养,端正质控心态,切实提高医疗质量保障医疗 安全。 5、改进服务流程,提高工作效率。 加强正点手术检查,严格执行节假日手术制度,择期手术术 前等待日不超过 3 天, 努力缩短*均住院日, 提供优质便捷医疗 服务,提高了工作效率。 6、合理用药规范检查,减轻病人负担。 认真贯彻卫生部《抗菌药物使用指导原则》及自治区卫生厅 有关规定, 全面落实我院抗菌药物分级管理实施细则, 因病施治, 合理用药。实行医疗机构之间辅助检查相互认可制度,切实保证 门诊及住院检查连贯性,增强检查项目针对性。 7、加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系。 建立健全医患沟通制度,制定医患沟通单,加强全员教育培 训。 教育医护员工牢固树立全心全意为人民服务观念, 真诚服务, 尽职尽责,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立完善病人 投诉处理制度,公布投诉电话,有效防范医疗纠纷并切实处理病 人投诉, 维护正常医疗秩序。 同时总结投诉案例, 分析投诉原因, 确定整改措施,提高医疗质量,加强医患沟通,改进医患关系, 树立良好形象。 8、强化卫生支农、送医下乡活动,拓宽了医疗服务范围, 提高我院在兴安盟地区医疗行业的龙头地位。 根据自治区实施“万名医师支援农村卫生工程”执行方案, 成立医院卫生支农工作领导小组,制定我院《卫生支农工作实施 方案》,稳步开展人员培训、业务指导、技术推广等工作。 9、以强化项目建设为龙头,积极协助开展新技术新项目。 切实创建学科品牌优势,打造我院人才优势和资源优势,增 强核心竞争力, 努力实现我院实力增长由资源依赖型向能力依赖 型转变。 二、岗位职责履行情况 (一)加强修养,全面提高自身素质,营造医务科良好文化 氛围。 自觉学*政治理论知识, 时刻用先进的理论武装自己的思想 和头脑, 不断提高政治素质和业务素质, 增强人生观世界观改造, 增强辨别是非的能力,增强政治敏锐性和预见力,增强干事创业 的能力,努力做到政治上清醒,理论上成熟,信念上坚定,实践 上自觉。通过学*,深化了对“三个代表”重要思想和“二次创 业指导纲要”的理解,能把自己的前途和理想与医院的发展结合 起来,明确了当前和今后的学*和工作目标,增强了成为一名共 产党员的坚定信念,时刻以共产党员的标准要求自己,找出自己 在思想、工作等方面的不足和差距,为进一步做好各项业务工作 奠定了较为坚实的思想基础。进而强化科室文化建设,倡导爱岗 敬业、团结协作、无私奉献的精神,努力营造医务科昂扬锐气、 蓬勃朝气、浩然正气。 (二)、爱岗敬业,尽职尽责,塑造医务科崭新形象 1、强化服务意识,转变工作作风。千方百计为临床一线科 室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风 险,宁肯自己有压力,不要领导有不满。 2、提高创新意识,增强创新能力。由经验管理逐步向科学 化、信息化管理转变,由人情管理逐步向制度管理转变。 3、增强实干精神。尽职尽责,恪尽职守,爱岗敬业,无私 奉献。工作严谨,勤恳务实谨慎,坚韧顽强自信。以饱满的热情 昂扬的斗志投入工作。 4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导,做到谦虚 谨慎,尊重而不崇拜,服从而不盲从,到位而不越位;对同事, 团结协作,互相爱护,谦虚谨慎,能够做到有困难就上,有荣誉 就让;对待患者主动热情,做好各方面的解释工作,保证了医院 医务工作的正常开展和有效运行。 相关内容 医院医务科科长述职报告



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