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2019年整理鑫达好特许加盟连锁运作方案

发布时间:

鑫达好家装特许经营运作 方案

### 2004/5/25

2004/5/20

鑫达好特许经营运作方案

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内容
一、全国家装行业市场背景 二、部分竞争对手的发展现状 三、鑫达好发展特许经营的发展空间 四、鑫达好发展特许经营的战略层面考虑 五、鑫达好家装特许经营模式 六、鑫达好特许管理组织结构设计 七、鑫达好特许经营推广策略与流程 附录:文志宏简历

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一、家装市场背景
家装市场前景广阔
据《中国室内装饰行业发展“十年”计划纲要》分析,*10年来,全国室内装饰 工程量*均每年以30%以上的高速增长,预计到2005年家装产值将由目前的每年 2000亿元上升到6000亿元以上。
家装市场鱼龙混杂
家装工程点多面广,市场无形,缺乏有序管理,传统的家装施工队伍中充斥了不 少无资质证书经营者,这样的“游击队”占有家装市场大半河山。“游击队”的 杀手锏主要靠低价格招揽客户,在设计、施工以及售后服务方面水准低下或没有 任何保障。
特许连锁方兴未艾
由于特许经营连锁的独特优势,*年家装公司纷纷采取连锁经营(直营分支)和 特许经营方式进行品牌、规模扩张。

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二、主要竞争对手基本现状(总部在北京)

家装特许 直营公 加盟公 加盟金 保证金 权益金

加盟

企业 司(家) 司(家) (万元) (万元) (万元/年) 目标城市

东易日盛 19

30

22-45 ——

8-20

2、3类

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17 30 4 4 2 5 11个店 7个店

15 43 39 计划中 21 16 14 3

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—— 10-20 —— —— 10-20 15 —— 5-15

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2、3类 D\E\F类 京外
—— 京外 不分城市 京外 京外

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三、鑫达好特许经营发展空间

1、机会威胁与优势劣势(SWOT)分析

机会

威胁

? 朝阳产业,市场容量和潜力巨大。
? 家装“游击队”现象普遍,专业设 计 及服务水准低。

? 现有竞争者正以特许经营模式加速 全国市场扩张。
? 不少家装企业正准备启动特许经营。

? 现有家装企业发展特许连锁时间不 长,市场覆盖面尚为有限。
优势
? 拥有7年家装经验,形成了成熟的 经营模式,树立了良好的品牌形象。
? 在全国已开设15家直营或控股分 公司,具备发展特许经营的基本支持 系统。

劣势
? 相对于其他企业,发展特许起步已 经较晚。
? 在特许经营运作方面经验少。 ? 尚未建立完善的特许运作机构。

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2、全国城市数量(2002年)

城市人口

全国城市数量

人口400万以上 人口200-400万 人口100-200万 人口50-100万 人口20-50万 人口20万以下
合计

8座 17 座 141 座 279 座 180 座 37 座
662 座

说明: 1、以上数据来源于国家统计局 2、城市人口为该城市市辖区总人口

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四、鑫达好发展特许经营的战略层面考虑
1、品牌定位
根据初步调研来看,现有总部设在北京、并已开展特许经营业务的家装企业, 在品牌定位以及对加盟商支持和管理模式上趋于同质化。因此,塑造独特鲜明 的品牌形象、并进行有效的传播,是鑫达好发展特许经营取胜的重要因素。
2、目标远景
特许经营本身是一种手段,不是目的。明确发展特许经营的远景目标,有利于 鑫达好核心竞争能力培育和可持续发展的特许经营业务体系构建。
根据初步调研分析,远景目标可以初步描述为“建立一个全国性的家装设计与 施工服务、材料配送网络体系,成为中国家装业最具影响力、占有最大市场份 额的品牌之一。”
3、市场布局
根据鑫达好装饰集团对全国市场的整体规划,鑫达好在省会或一级城市以建立 直营公司为主,以占据中心市场并形成辐射效应,在二、三级城市(主要是低 级城市)以特许经营方式进行发展,以加强对全国市场的渗透。

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五、鑫达好特许经营基本模式
1、鑫达好单店(加盟公司)经营模式
? 品牌形象系统 ? 企划公关系统 ? 市场开发系统 ? 装饰设计系统 ? 工程报价系统 ? 工程施工系统 ? 材料标准系统 ? 客户服务系统 ? 人力资源系统 ? 财务管理系统 ? 业务监督系统

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2、鑫达好特许经营模式概述
鑫达好装饰集团总部按照国际通行的特许经营模式,以合同形式授权加盟 者在指定区域和约定时期内使用“鑫达好”商标、商号、品牌、管理模式、 经营技术和诀窍。
鑫达好总部负责全国性统一的品牌营销活动,并提供持续业务培训、经营 管理支持指导以及材料配送。
加盟公司(受许人)负责日常管理、自主经营、自负盈亏,并向总部交纳 购买特许经营权的加盟金,确保合同执行的保证金,以及在核定营业额基 础每年交纳特许权益金。

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3、鑫达好特许加盟支持体系构建

专业培训

管理模式

品牌形象

营销策划

信息系统

鑫达好加盟商

经营指导

新技术材料开发

材料配送

人力支持 客户服务

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4、鑫达好特许加盟费用

收费项目
加盟金(万元)

A级城市 B级城市

城市人口400 城市人口200-

万以上

400万

40

30

C级城市
城市人口 100-200万
20

保证金(万元) 20

15

10

权益金(万元/年) 20

15

10

D级城市 E类城市

城市人口50- 城市人口20-

100万

50万

15

10

8

5

8

5

说明:
1、以上为初步拟订的基本费用标准,除城市人口外,城市经济水*、房地产开发情况、行业*均 利润等也是确定加盟费用标准的主要因素。具体标准还需经进一步论证确定。
2、鑫达好发展特许经营主要在C\D\E类城市。



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六、鑫达好特许经营管理组织结构设计
鑫达好特许经营总部



































各加盟公司

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鑫达好特许经营管理组织结构设计3种参考模式
公司架构型
即单独成立鑫达好特许经营管理公司,专门负责特许经营市场开发和管理运作。
这种模式适*烟匦砭魑局氐阋滴竦那榭觯俗餍矢撸窃擞杀疽蚕 对较高。
简约架构型
在鑫达好公司下设“特许经营中心”,并建立发展、运营管理等职能部门,而培训、 企划等职能则与公司原有相应部门共享。
这种模式架构相对简单,但是在实际运作中部门协作性相对较差。
管理总部型
在鑫达好公司下设“特许经营总部”,并相应建立发展、开业支持、运营管理、培训、 企划等职能部门。
这种方式既有一定独立型、运作效率较高,又可以与公司总部其他部门共享资源,是 比较合适的模式

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七、鑫达好特许经营推广(招商)策略与流程
1、特许经营推广基本渠道
* 展览推广 * 加盟说明会推广 * 媒体广告推广 * 业务拓展推广 * 区域授权推广

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2、鑫达好特许加盟九步曲
——加盟基本流程
第一步:加盟咨询 第二步:提交资料 第三步:资格初审 第四步:访问与考查 第五步:签定意向 第六步:综合考查与评估 第七步:正式签定特许经营合同 第八步:开业筹备 第九步:正式开业

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3、鑫达好特许经营推广需要准备的基本文件
? 鑫达好特许经营加盟手册 ? 鑫达好特许加盟申请表 ? 鑫达好加盟市场调查评估表(手册) ? 鑫达好特许经营意向协议书 ? 鑫达好特许经营合同 ? 鑫达好商标使用许可合同

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4、鑫达好家装标准化运营管理手册

? VI形象手册 ? 行政管理手册 ? 人力资源管理手册 ? 员工手册 ? 企划公关手册 ? 市场开发手册 ? 设计师手册 ? 客户服务手册 ? 监理、工长管理手册 ? 施工工艺及报价手册 ? 施工管理手册 ? 店面管理手册

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***简历
系中国连锁经营协会会员、中国市场学会会员,在连锁经营领域拥有7年实战经验, 擅长特许经营体系设计、推广和运营管理,并具有较强的市场意识和策划运作能 力,成功参与创建和管理过的特许连锁品牌有: 席殊书屋——全国最大的连锁书店,目前拥有*600家连锁店 东方之星——知名幼儿个性化教育连锁机构,拥有30多家连锁教育中心 京都薇薇——全国性专业美容连锁机构,目前拥有60多家大型连锁美容院

联系电话: 电子邮件:

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以上为鑫达好特许经营的基本调研分析和模式设计初步 方案。
谢谢!

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