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3企业战略及人力资源战略规划

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人力资源管理概论 4/24/2019 1 第三章 企业战略与人力资源战略规划 1.企业战略与人力资源战略 2.人力资源战略规划概述 3.人力资源战略规划的程序 4.人力资源管理业务外包 5. 讨论题 4/24/2019 2 第一节 企业战略与人力资源管理战略 一、战略人力资源管理基本框架 人力资源管理可以分为三个阶段——招聘前的管理、 招聘中的管理和招聘后的管理。 招聘前,管理工作主要是工作分析、工作设计和人 力资源规划; 招聘中,管理工作主要是招聘和挑选; 招聘后则有培训开发、激励、领导、沟通、绩效 评 估、薪酬福利、劳动关系等。 4/24/2019 3 4/24/2019 4 二、企业不同发展阶段与人力资源管理重心 ? 初创阶段 ? 吸引和获取企业所需的关键人才,满足企业发展需要 ? 制定鼓励关键人才创业的激励措施和办法,充分发挥关键人才的作 用,加速企业发展 ? 发现和培养核心人才,为企业的未来发展奠定人才基础。 ? 成长阶段 ? 进行人力资源需求预测,制定人力资源规划,确保企业快速发展对 人力资源数量和质量的需要 ? 完善培训、考评和薪酬机制,充分调动全体员工的工作激情,加速 企业发展 ? 建立规范的人力资源管理体系,使企业人力资源管理工作逐步走上 法制化的轨道。 4/24/2019 5 二、企业不同发展阶段与人力资源管理重心 ? 成熟阶段 ? 企业的发展,主要是靠企业的整体实力和规范化的机制,个 人在企业中的作用开始下降 ? 随着时间的推移,企业内部的创新意识可能开始下降,员工 惰性增加,企业活力开始衰退 ? 由于企业实力和形象达到最佳,企业对一般人员的吸引力很 强,外界人员争相进入企业,若处理不好,很可能造成人浮 于事的局面 ? 各个工作岗位满员,空缺岗位很少,人员晋升困难,对有能 力的人吸引力开始下降。 4/24/2019 6 二、企业不同发展阶段与人力资源管理重心 ?衰退阶段 ?妥善裁减多余人员,严格控制人工成本,提高组织运行效率 ?调整企业人力资源政策,吸引并留住关键人才,为企业重整, 延长企业寿命、寻求企业重生创造条件。 企业竞争战略与人力资源管理重心 4/24/2019 8 四、企业战略与人力资源战略规划 ? 战略性人力资源规划是企业经营战略规划的重 要组成部分,并为企业的经营战略目标的实现 服务。 4/24/2019 9 ? 企业战略分为低成本战略、差异化战略和专 一化战略等3大类。 ? 低成本战略是指企业在提供相同的产品或服务 时,其成本或费用明显低于行业*均水*或主 要竞争对手的竞争战略; ? 差异化战略是指企业通过向用户提供与众不同 的产品或服务以获取竞争优势的战略; ? 专一化战略是指企业在某个较狭窄的领域内( 如某特殊顾客群),或是实施低成本,或是实 施差异化,或是两者兼而有之的竞争战略。 4/24/2019 10 表3-3 与波特的竞争战略相协调的人力资源战略规划 企业 战略 一般组织特点 人力资源战略规划重点 ? 持续的资本投资 ? 有效率的生产 ? 严密的监督员工 ? 因岗定编,招聘多为基层职位 低成 本战 略 ? 严格的成本控制,要求经常、? 明确的工作说明书 详细的控制报告 ? 详细的工作规划 ? 低成本的配置系统 ? 强调具有技术上的资格证明与技能 ? 结构化的组织和责任 ? 强调与工作有关的特定培训 ? 产品设计是以制造上的便利 ? 强调以工作为基础的薪酬 为原则 ? 使用绩效的评估当作控制的机制 ? 营销能力强 ? 强调创新和弹性 ? 产品的策划与设计 ? 工作类别广 差异 ? 基础研究能力强 ? 松散的工作规划 化战 ? 公司以质量或科技领先著称 ? 外部招募 略 ? 公司的环境可吸引高技能的 ? 强调以个人为基础的薪酬 员工、高素质的科研人员或 ? 团队基础的培训 具有创造力的人 ? 使用绩效评估作为发展的工具 专一 结合了成本领先战略和差异化 结合了上述人力资源战略 化战 战略组织特点 略 4/24/2019 11 第二节 人力资源战略规划概述 一、人力资源战略规划内涵 人力资源战略规划,就是组织为了在未来一个相 当长的时间内获得和保持竞争与发展优势,而针对 目前变化的环境所带来的一系列人力资源问题,在 高层决策者指导下由全体员工共同参与制定并加以 实施的关于人力资源管理活动的方向性调整和行动 方案。 4/24/2019 12 二、制定和实施人力资源战略规划的意义 ? 人力资源规划是企业发展战略总规划的核心要件 ? 人力资源规划是组织管理的重要依据 ? 人力资源规划对合理利用人力资源,提高企业劳 动效率,降低人工成本,增加企业经济效益有重 要作用 ? 人力资源规划有助于发挥人力资源个体的能力, 满足员工的发展要求,调动员工的积极性 4/24/2019 13 三、人力资源战略规划的主要任务 ? 在制定人力资源战略规划的启动阶段、讨论 阶段和确定方案阶段,其各自的主要任务是 不尽相同的: 4/24/2019 14 四、人力资源战略规划的主要内容 ? 从人力资源规划所涉及的范围来看,可以分为 两个层次:战略层次的总体规划和战术层次的 人员补充计划、人员使用计划、人员接替及提 升计划、教育培训计划、评价及激励计划、劳 动关系计划、退休及解聘计划。战术层次的各 项业务计划实质是总体规划的具体化,每一项 均由目标、任务、政策、步骤及预算等部分组 成,它们不仅要能够支持总体规划的实现,而 且彼此之间还要保持协调和*衡。 4/24/2019 15 表3-4 人力资源规划内容一览表 计划类别 目标 政策 步骤 总规划 总目标:绩效、人力总 基 本 政 策 : 扩 大 、总步骤:按年度进行 量素质、员工满意度 收缩、保持稳定 安排 预算 总预算 类型、数量、层次,对 人员素质标准



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